北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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查看更多评论敬礼酱：好评
很不错 安静离地铁站近
扳炮王子：好评
位置是挺好的，但是价格略微有点高了，还有这里停车位相当的少，就是汉庭快捷酒店酒店的升级版，但是这个升级也不怎么的。
哎呦喂：好评
相当愉快的一次入住体验，酒店位置很好，步行至最近的地铁站大概五分钟，旁边就有吃饭的小餐厅，酒店紧贴越秀公园，早起可以去公园里散散步，从酒店出发大概走十分钟可以到盘福路，可以去荔苑或者点都德吃早茶。 酒店前台服务态度很好，入住退房办理速度很快，还可以代寄顺丰快递。 电梯必须刷卡，安全有保障。房间大，床很舒服，洗刷间干湿分离做的好。 强势推荐!